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WIR KÖNNEN LOGISTIK-FULFILLMENT.

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SICH AUF IHR KERNGESCHÄFT.
WIR MACHEN DAS

LOGISTIK-FULFILLMENT.

Wir, die Logistikkönnner

Logistik-Fulfillment, das auf den Punkt kommt

Ob Start-up oder Traditionsunternehmen – die Herausforderungen im Versandhandel sind vielfältig und wachsen mit den Ansprüchen der Verbraucher. Kunden erwarten nicht nur schnelle Lieferungen und einwandfrei verpackte Artikel, sondern auch ausgefeilte Serviceleistungen wie vielfältige Zahlungsmöglichkeiten und ein effizientes Retourenmanagement. Um sich in diesem dynamischen Markt zu behaupten, ist es entscheidend, das Vertrauen in Ihre Marke zu stärken und die Kundenbindung zu festigen. Als Logistikunternehmen der Schweiz und Liechtenstein setzt hier unser Logistik-Fulfillment an.

Mit unseren spezialisierten Logistik-Fulfillment-Lösungen entlasten wir Sie von den komplexen Aufgaben der Warenlogistik. Das schafft Freiräume für Ihre Kernkompetenzen und unterstützt die Skalierung Ihres Unternehmens. Als Logistikunternehmen umfasst unser Fulfillment-Services die gesamte Prozesskette – von der Lagerung über die Bestellabwicklung bis hin zum Versand und Retourenmanagement. Durch die Optimierung dieser Prozesse stellen wir sicher, dass Ihre Produkte immer schnell und professionell bei Ihren Kunden ankommen.

Vertrauen Sie auf einen Servicepartner, der durch effizientes Logistik-Fulfillment nicht nur Ihre logistischen Herausforderungen meistert, sondern aktiv dazu beiträgt, dass Sie sich am Markt differenzieren und langfristig erfolgreich sind. Unser Ziel ist es, durch qualitativ hochwertiges Fulfillment Ihre Marke zu stärken und die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu maximieren.

BIS 19:00 UHR BESTELLT, AM NÄCHSTEN TAG GELIEFERT.

SIE VERKAUFEN DIE PRODUKTE – WIR KÜMMERN UNS UM DAS LAGERN UND VERSENDEN.

VOM TRANSPORT INS LAGER
BIS ZUR ABWICKLUNG VON RETOUREN –  ALLES AUS EINER HAND.

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das können wir

Was bedeutet eigentlich Fulfillment?

Fulfillment bezeichnet den gesamten Prozess der Abwicklung von Kundenaufträgen im E-Commerce-Bereich. Es umfasst eine Reihe von Dienstleistungen und Schritten, die notwendig sind, um Produkte effizient von Ihrem Lager an Ihre Endkunden zu liefern. Das Ziel des Fulfillment-Prozesses ist es, die Logistik so reibungslos und effizient wie möglich zu gestalten, damit sich Ihr Unternehmen mehr auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren kann.

Ein vollständiger Fulfillment-Service beinhaltet typischerweise die Lagerung der Produkte, das Bestandsmanagement, die Verpackung und Vorbereitung für den Versand, den Versand an sich, die Abwicklung von Retouren und häufig auch Kundenservicefunktionen. Professionelles Logistik-Fulfillment kann die Zufriedenheit Ihrer Kund:innen erheblich steigern, indem es schnelle Lieferzeiten und hohe Lieferqualität garantiert. Indem Sie diese logistischen Aufgaben an spezialisierte Dienstleister auslagern, können Sie Kosten senken und gleichzeitig die Effizienz Ihrer Lieferketten optimieren und einen professionellen Service gegenüber Ihrer Kundschaft bieten. Hört sich interessant an, oder?

Bild unseres Fulfillment Centers in Schaan.

Stellt Sie die Lagerung sowie der
tägliche Versand vor Herausforderungen?

Dann sind Sie bei uns genau richtig. Überlassen Sie die Logistik und das Fulfillment uns und nehmen Sie sich Zeit für die wirklich wichtigen Dinge – zum Beispiel Ihre Kunden.

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VORTEILE AUF EINEN BLICK.

Bis 19:00 Uhr bestellt, am nächsten Tag geliefert

Kostenloses Onboarding

Transparente Kosten vor der ersten Bestellung

Von A bis Z – alles aus einer Hand

«Anfangs lagerten dort nur Rohstoffe und Verpackungen. Mittlerweile ist die Produktpalette bunt gemischt – vom Rohmaterial bis zum Verkaufsprodukt.»

Marcel Greuter, Director Global Supply Chain Management von Ivoclar Vivadent AG

«Ich kann durchaus sagen, dass wir uns aktuell im oberen Bereich der Zufriedenheit befinden. Die Logistikkönner leisten in Sachen Logistik eine Topqualität.»

Patrick Gehrer, CEO von MediaShop AG

«Ein professionelles Team mit Top Service und wachem Geist. Wir konnten unser ERP- und Shopsystem direkt anbinden, die Logistikqualität erhöhen und die Kosten senken.»

André Zibung, Geschäftsführer von Italian Coffee AG

«Die Partnerschaft mit den Logistikkönnern hat es uns ermöglicht, unser Angebot an nachhaltigen, technologischen Produkten effizient zu erweitern. Ihre fortschrittliche Logistik unterstützt nicht nur unser Wachstum, sondern fördert auch unsere Mission, den Kunden ein aussergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten.»

Eugen Cuic, CEO von trant.ch

«Besonders hervorzuheben ist die pünktliche Lieferung, die für uns und unsere Kunden sehr wichtig ist. Die Kommunikation ist unkompliziert, und auf unsere Anliegen wird immer schnell eingegangen. Insgesamt ein verlässlicher Partner, den wir gerne weiterempfehlen.»

José Manuel Rodriguez, CEO von Paymash AG

«Als Handelsfirma mit gefrorenen Gütern haben wir uns zur Zusammenarbeit mit den Logistikkönnern entschieden, um unser Kühl- und Versandwesen outzusourcen. Wir sind überaus zufrieden mit der Flexibilität, Effizienz, sowie der unkomplizierten und kollegialen Zusammenarbeit.»

Pascal Büttiker, Geschäftsführer von Fürstenmahl AG

«Die Zusammenarbeit ist stets angenehm und unkompliziert. Das Team ist äusserst hilfsbereit, und die Aufträge werden blitzschnell bearbeitet. Unsere Kunden freuen sich jedes Mal über die schnelle Zustellung der Pakete.»

Michèle Näf, Managing Director von Centurion Trading AG

«Wir arbeiten seit gut 2 Jahren mit den Logistikkönnern zusammen und sind noch immer begeistert von deren Zuverlässigkeit und Flexibilität. Wir möchten die Unterstützung durch diesen professionellen Logistiker nicht mehr missen und empfehlen diesen gerne weiter.»

Thomas Flückiger, CEO von Schnellladen GmbH

«Wir arbeiten seit über einem Jahr mit Logistikkönner zusammen. Da wir im Bekleidungsbereich und Onlinehandel tätig sind, sind wir auf Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und feinsäuberliche Arbeit angewiesen. Alles Punkte, die bisher super erfüllt wurden.»

Dario Grünenfelder, Co-Founder von Muntagnard

«Als Logistikdienstleister haben sie sich als äusserst flexibel und anpassungsfähig erwiesen. Egal, ob es um kurzfristige Änderungen oder spezielle Anforderungen ging, das Team war immer bereit, Lösungen zu finden und uns zu unterstützen.»

Michael Strässle, Head of Logistics von Körber Pharma Packaging AG

«Die Logistikkönner sind mir eine grosse Hilfe und geben mir viel Flexibilität. Sehr kundennah werden Lösungen gesucht, diese super umgesetzt und durch freundliche Mitarbeitende begleitet.»

Marianne Keller, Dipl. Ernährungscoach von MK Fit + Schlank GmbH

«Die Logistikkönner sind wahre Könner. Immer zuverlässig, immer schnell, immer einwandfreier Service, das Beste, im Fulfillment. Auch ein tolles Unternehmen, das für kleine Firmen super Dienstleistungen anbietet.»

Susanne Vogt-Lamberts, Geschäftsführerin von vervola GmbH

«Geniales Team, genialer Service und geniale Kompetenz! Ich bin super zufrieden mit der Zusammenarbeit und kann mir mein Unternehmen ohne die Logistikkönner nicht mehr vorstellen!»

Kevin Oberholzer, Gründer von Bränds GmbH

«Eine sehr zuverlässige, pragmatische und freundliche Logistikfirma. Bestellungen werden schnell verschickt und Anfragen speditiv beantwortet.»

Miriam Tyrangiel, Gründerin von Undercover Living GmbH

«Hervorragende Dienstleistung, schnelle Reaktionszeit, super freundliche Mitarbeitende. Wir sind zu 100% zufrieden.»

M. Roth, Geschäftsführer von Liini GmbH

Wir setzen alles daran, dass ihre kunden unseren service schätzen.

FAQ

Fulfillment ist der Prozess der Lagerung, Verpackung und des Versands von Produkten. Es hilft Unternehmen, ihre Logistik zu optimieren und effizienter zu gestalten. Durch unseren Fulfillment-Service ermöglichen wir Ihnen, dass Sie sich vollkommen auf Ihr Hauptgeschäftsfeld konzentrieren können und wir Ihre Logistik übernehmen.

Hinter den Logistikkönnern steckt ein eingespieltes Team, bestehend aus erfahrenen Logistikexperten mit über 20 Jahren Erfahrung. Als Marke der Liechtensteinischen Post AG profitieren wir von einer langjährigen Erfahrung im nationalen (CH&FL) sowie internationalen Markt. Aufgrund dieser direkten Verbindung zur Post sind wir in der Lage, eine Zustellung aller Bestellungen, welche bis 19:00 Uhr eintreffen, am Folgetag zu gewährleisten.

Unser Fulfillment-Service zeichnet sich durch Produktionszeiten bis um 19:00 Uhr, persönlichen Kundenservice und digitalen Prozesse aus. Wir bieten ebenfalls Verzollungsdienstleistungen, Versand- und Transportoptionen national sowie international an – sprich alles aus einer Hand.

Wir arbeiten mit zahlreichen Kunden aus verschiedenen Branchen zusammen und sind bestrebt für jeden unserer Kunden die optimale Lösung zu finden und individuelle Bedürfnisse nachzugehen. Hier sind einige Referenzen unserer langfristigen Kunden: MediaShop, Ivoclar & ItalianCoffee AG.

Wir bieten verschiedene Versandoptionen, darunter alle postalischen Produkte, Kurierdienstleistungen sowie auch Stückguttransporte an. Unsere Logistikpartner sind die Liechtensteinische Post AG, UPS, Spedifux und weitere langjährige Partner.  

Bestellungen werden mit einer Quote von 98% innerhalb vom Arbeitstag bearbeitet und am gleichen Abend versandt. Unser Ziel ist es, stets einen effizienten und schnellen Service zu bieten. Dies gewährleisten wir auch durch längere Kommissionierungszeiten bis 19:00 Uhr.

Ja, wir haben eine eigene IT-Abteilung. Wir bieten Integrationen mit gängigen E-Commerce-Shopsystemen, ERP-Systemen oder kundenspezifischen Lösungen. Unsere Systeme sind darauf ausgelegt, sich nahtlos in Ihre bestehende Infrastruktur einzufügen.

Neben dem klassischen Fulfillment bieten wir auch Retourenmanagement, Beratung für gängige Marktplatz-Anbindung und Verpackungsoptionen an, die Ihrem Geschäft einen Mehrwert bieten. Eine umfassende Übersicht zu unseren Zusatzleistungen finden Sie hier.

Unser umfassendes Retourenmanagement bietet Ihnen und Ihren Kunden eine sorgenfreie Lösung, wobei wir einmalig Ihre spezifischen Produktinformationen benötigen, um die Prozesse aufzusetzen. Sobald eine Retoure bei uns eintrifft, durchläuft sie einen sorgfältigen Inspektionsprozess, bei dem der Zustand des Produkts genau geprüft wird. Ist das Produkt einwandfrei, wird es sorgfältig für den Wiederverkauf aufbereitet und wieder in den Lagerbestand aufgenommen.

Bei beschädigten Artikeln leiten wir umgehend einen effizienten Bearbeitungsprozess ein. Wir sorgen dafür, dass die betroffenen Produkte schnell ersetzt und die Ersatzlieferungen umgehend an Ihre Kunden versandt werden. So werden Wartezeiten minimiert und die Kundenzufriedenheit maximiert.

Für entsorgungspflichtige Artikel garantieren wir eine umwelt- und fachgerechte Entsorgung unter Berücksichtigung aller geltenden Vorschriften und ökologischen Standards. Wir übernehmen die Verantwortung für den gesamten Entsorgungsprozess und entlasten Sie so von zusätzlichem Aufwand. Darüber hinaus liefern wir Ihnen auf Wunsch detaillierte Berichte über den Zustand und Verbleib der Retouren, so dass Sie volle Transparenz über den gesamten Retourenprozess haben.

Sollten Waren während des Transports oder der Lagerung beschädigt werden, gehen wir der Ursache auf den Grund. Unsere Prozesse stellen sicher, dass solche Fälle schnell und effizient gelöst werden. Bei Schadenfällen haften wir gemäss unseren AGB’s der Liechtensteinischen Post AG und deren Marken.

Ja, wir überwachen alle Waren rund um die Uhr mit Sicherheitskameras, Zutrittskontrollen und Sicherheitspersonal. So stellen wir sicher, dass Ihre Waren stets sicher gelagert sind.

Unsere fortschrittliche Software sorgt dafür, dass Sie proaktiv informiert werden, sobald sich Ihre Lagerbestände dem Minimum nähern. Zudem gewährleistet unser engagiertes Team eine ständig optimierte Lagerverwaltung, wobei wir auf Ihren Wunsch hin auch ein Überwachungssystem für die Haltbarkeit Ihrer Produkte anbieten. So können Sie rechtzeitig Aktionen planen, beispielsweise um Lagerbestände mit nahendem Ablaufdatum durch Sonderverkäufe zu reduzieren.

Sie können uns direkt über diese Website kontaktieren oder unseren Kundenbetreuer Sascha anrufen. Die Kontaktdaten finden Sie hier. Unser Team beantwortet Ihnen gerne alle Ihre Fragen und hilft Ihnen dabei, eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Fulfillment-Lösung zu entwickeln und umzusetzen.

Alles gute beginnt mit einem ersten treffen.

Lernen sie uns kennen.