SC International AG è un’azienda globale specializzata nei settori del trucco permanente, del microblading e della bellezza. Con passione e impegno nei confronti di questo settore, SC International AG si impegna costantemente a sviluppare i prodotti più rinomati, di altissima qualità e più sostenibili, per incarnare l’innovazione. Da gennaio 2026, die Logistikkönner si occupa dell’intero processo di evasione degli ordini, dal ricevimento delle merci allo stoccaggio controllato, dal prelievo alla spedizione.
Cliente
SC International AG
SETTORE
Cosmetici · Trucco permanente
e e microneedling
MERCATO
Nazionale e UE
COLLABORAZIONE DAL
Gennaio 2026
PRESTAZIONI
Servizi di logistica integrati da un unico fornitore
VALORE AGGIUNTO
Scalabilità, costi fissi ridotti e più tempo da dedicare all'attività principale
La crescita richiede una logistica in grado di stare al passo con essa
Il cliente SC International AG opera nel fiorente segmento dell’e-commerce del settore cosmetico. L’azienda sviluppa e ottimizza prodotti specializzati e certificati per il trucco permanente e il microneedling, distribuendoli in Svizzera e nell’UE. Con la crescita sono aumentate anche le esigenze in materia di stoccaggio, preparazione degli ordini e spedizione.
Fino alla fine del 2025, il cliente gestiva la propria logistica tramite un magazzino di proprietà situato nel centro di San Gallo. Con l’ulteriore sviluppo dell’azienda, la sede del magazzino esistente è diventata sempre più una sfida. In particolare, l’evoluzione della politica dei trasporti della città di San Gallo verso un centro città sempre più libero dal traffico automobilistico ha reso più difficile la consegna da parte dei corrieri.
Per impiegare le risorse disponibili in modo più mirato nel proprio core business, la
SC International AG ha deciso di esternalizzare la logistica a un partner specializzato. Ciò garantisce maggiore flessibilità e spazio per un’ulteriore crescita. Allo stesso tempo, rimangono garantiti gli elevati requisiti in termini di qualità, stoccaggio controllato e rispetto affidabile dei lotti e delle date di scadenza.
Cercasi:
Trasparenza, qualità e sicurezza personale
Nella ricerca di una soluzione di fulfillment adeguata, per SC International AG è stato subito chiaro che non si trattava semplicemente di creare ulteriore spazio di magazzino. Si cercava piuttosto un partner in grado di comprendere le esigenze esistenti, garantire processi trasparenti e, al contempo, offrire sufficiente flessibilità per l’ulteriore sviluppo dell’azienda.
Soprattutto nel caso di prodotti di alta qualità e specializzati, una gestione accurata è fondamentale. Condizioni di stoccaggio controllate, un processo di preparazione degli ordini affidabile e la corretta gestione dei lotti e delle date di scadenza sono quindi tra i requisiti fondamentali. Altrettanto importante era la collaborazione personale. Sul sito web, i responsabili di SC International AG hanno innanzitutto ottenuto una panoramica delle soluzioni e delle offerte degli esperti di logistica. Nel corso di un primo colloquio non vincolante sono state raccolte le esigenze individuali e sviluppata congiuntamente una soluzione globale adeguata.
A determinare la collaborazione sono state infine la pluriennale esperienza degli esperti di logistica e l’assistenza personale e familiare da parte di un consulente clienti dedicato.
Fulfillment: tutto da un unico fornitore
Da gennaio 2026, die Logistikkönner si occupa dell’intera logistica operativa per SC International AG. I servizi spaziano dal ricevimento merci e dallo stoccaggio, passando per il prelievo, fino alla spedizione. Grazie al sistema di reportistica automatizzato, il cliente è sempre informato sulle giacenze attuali, sui lotti e sulle date di scadenza, senza dover recarsi personalmente in magazzino.
In questo modo, l’azienda riceve tutti i processi centrali di evasione degli ordini da un unico fornitore, pur avendo a disposizione un referente personale che conosce perfettamente la sua attività e le sue esigenze.
Un processo di inserimento con una situazione iniziale particolare
L’introduzione del sistema di fulfillment ha coinciso con una migrazione al nuovo sistema ERP da parte del cliente. Ciò ha offerto l’opportunità non solo di riorganizzare la logistica, ma anche di coordinare in modo ottimale, sin dall’inizio, i processi tecnici e organizzativi. L’integrazione è avvenuta tramite un’interfaccia SFTP. In collaborazione con il nuovo fornitore di servizi ERP, il team ha inoltre definito nuovi metodi e processi, ad esempio per la creazione e l’elaborazione delle bolle di consegna.
Proprio in questa fase è emerso il valore di una stretta collaborazione: invece di lavorare con procedure standard rigide, die Logistikkönner ha coordinato la soluzione insieme al cliente e al fornitore di servizi ERP. Il consulente personale Sascha Boltizar ha seguito da vicino il passaggio di consegne, garantendo tempi di risposta rapidi in caso di domande e decisioni.
Maggiore flessibilità, maggiore libertà per il proprio marchio
Grazie all’esternalizzazione della logistica, SC International AG si crea ulteriore spazio per il proprio core business. Lo stoccaggio, il prelievo degli ordini e la spedizione vengono gestiti da un partner specializzato, senza dover ampliare continuamente le proprie strutture fisse. Si ricorre invece a un modello “cost-per-use” basato sull’utilizzo, che si adatta in modo flessibile alle effettive esigenze. Se le scorte o il volume degli ordini aumentano, die Logistikkönner può adeguare di conseguenza le capacità di stoccaggio e spedizione necessarie.
Il vantaggio più importante risiede tuttavia nella maggiore libertà imprenditoriale: il team di Swiss Color può concentrarsi ancora di più sull’ulteriore sviluppo dei prodotti, sul proprio marchio e sulla crescita futura. Allo stesso tempo, la logistica operativa è affidata a un partner che comprende gli elevati requisiti di qualità e il valore speciale dei prodotti affidatigli.
Maggiore scalabilità grazie all’outsourcing logistico – con assistenza personalizzata
Per die Logistikkönner , il fulfillment va oltre l’efficienza dei processi e la flessibilità delle capacità. La partnership si basa anche sull’affidabilità, sulla comunicazione diretta e su una comprensione autentica delle attività del cliente. Soprattutto nel passaggio dal proprio magazzino a un partner logistico esterno, la presenza di un referente fisso garantisce la sicurezza necessaria. In questo modo, la soluzione coniuga la scalabilità professionale con la vicinanza personale che contraddistingue una collaborazione basata sulla fiducia e di lungo periodo.
«La collaborazione diretta è stata fin dall’inizio affidabile, semplice e orientata alle soluzioni. Grazie al supporto flessibile, abbiamo potuto esternalizzare in modo efficiente la nostra logistica e concentrarci maggiormente sui nostri marchi e sul nostro core business.»
Tugce Simsek
Direzione vendite, SC International AG
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