SC International AG est une entreprise internationale spécialisée dans le maquillage permanent, le microblading et la beauté. Animée par sa passion et son engagement pour ce secteur, SC International AG s'efforce en permanence de développer les produits les plus réputés, les plus haut de gamme et les plus durables afin d'incarner l'innovation. Depuis janvier 2026, die Logistikkönner prend en charge l'ensemble de la gestion des commandes, de la réception des marchandises au stockage contrôlé, en passant par la préparation des commandes et l'expédition.
Client
SC International AG
SECTEUR D'ACTIVITÉ
Cosmétiques · Maquillage permanent
et micro-aiguillage
MARCHÉ
Au niveau national et européen
COLLABORATION DEPUIS
janvier 2026
PRESTATION
Une solution complète de gestion des commandes
VALEUR AJOUTÉE
Évolutivité, réduction des coûts fixes et plus de temps à consacrer à l'activité principale
La croissance nécessite une logistique capable de suivre son rythme
Le client SC International AG opère dans le secteur florissant du commerce électronique de l'industrie cosmétique. L'entreprise développe et optimise des produits spécialisés et certifiés destinés au maquillage permanent et au microneedling, qu'elle commercialise en Suisse et dans l'Union européenne. Cette croissance s’est accompagnée d’exigences accrues en matière de stockage, de préparation des commandes et d’expédition.
Jusqu’à fin 2025, le client gérait sa logistique via son propre entrepôt situé dans le centre-ville de Saint-Gall. Avec le développement continu de l’entreprise, l’emplacement actuel de l’entrepôt est devenu de plus en plus problématique. En particulier, l’évolution de la politique des transports de la ville de Saint-Gall, qui vise à rendre le centre-ville de plus en plus piéton, a compliqué les livraisons par les transporteurs.
Afin de mobiliser les ressources disponibles de manière plus ciblée pour son cœur de métier, la société
SC International AG a décidé d’externaliser sa logistique auprès d’un partenaire spécialisé. Cela lui apporte davantage de flexibilité et de marge de manœuvre pour poursuivre sa croissance. Parallèlement, les exigences élevées en matière de qualité, de stockage contrôlé ainsi que le respect rigoureux des lots et des dates limites de consommation restent garantis.
Recherché :
Transparence, qualité et sécurité personnelle
Lors de sa recherche d’une solution de logistique adaptée, SC International AG a rapidement compris qu’il ne s’agissait pas simplement de créer un espace de stockage supplémentaire. L’entreprise recherchait plutôt un partenaire capable de comprendre ses besoins actuels, de garantir des processus transparents tout en offrant suffisamment de flexibilité pour permettre son développement futur.
Une manipulation soigneuse est essentielle, en particulier pour les produits haut de gamme et spécialisés. Des conditions de stockage contrôlées, une préparation des commandes fiable ainsi que la prise en compte correcte des lots et des dates limites de consommation font donc partie des exigences fondamentales. La collaboration personnalisée revêtait une importance tout aussi grande. Sur le site web, les responsables de SC International AG ont d’abord pu se faire une idée générale des solutions et des offres proposées par les experts en logistique. Lors d’un premier entretien sans engagement, les besoins individuels ont été recensés et une solution globale adaptée a été élaborée conjointement.
La longue expérience des experts en logistique ainsi que l’accompagnement personnalisé et convivial assuré par un conseiller client attitré ont finalement été déterminants pour cette collaboration.
Logistique – un service tout-en-un
Depuis janvier 2026, die Logistikkönner prend en charge l'ensemble de la logistique opérationnelle de SC International AG. Les prestations vont de la réception des marchandises et du stockage à l’expédition, en passant par la préparation des commandes. Grâce au reporting automatisé, le client est informé à tout moment de l’état actuel des stocks, ainsi que des lots et des dates limites de consommation, sans avoir à se rendre lui-même à l’entrepôt.
Elle bénéficie ainsi de tous les processus clés de gestion des commandes auprès d’un seul et même prestataire, tout en disposant d’un interlocuteur dédié qui connaît parfaitement son activité et ses besoins.
Une intégration dans un contexte particulier
La mise en place du service de traitement des commandes a coïncidé avec la migration vers un nouveau système ERP chez le client. Cela a permis non seulement de réorganiser la logistique, mais aussi d'harmoniser de manière optimale, dès le départ, les processus techniques et organisationnels. La connexion s’est effectuée via une interface SFTP. En collaboration avec le nouveau prestataire ERP, l’équipe a également défini de nouvelles méthodes et de nouveaux processus, notamment pour la création et le traitement des bons de livraison.
C’est précisément au cours de cette phase que la valeur d’une collaboration étroite s’est révélée : au lieu de s’en tenir à des procédures standard rigides, die Logistikkönner a coordonné la solution en étroite collaboration avec le client et le prestataire ERP. Sascha Boltizar, le conseiller client attitré, a suivi de près la transition et a veillé à ce que les circuits de décision soient courts en cas de questions ou de décisions à prendre.
Plus de flexibilité, plus de liberté pour votre marque
En externalisant sa logistique, SC International AG se libère des contraintes pour se concentrer sur son cœur de métier. Le stockage, la préparation des commandes et l'expédition sont pris en charge par un partenaire spécialisé, sans qu'il soit nécessaire d'étendre en permanence ses propres structures fixes. À la place, l'entreprise utilise un modèle de tarification à l'utilisation (« Cost-per-Use ») qui s'adapte de manière flexible aux besoins réels. Si les stocks ou le volume des commandes augmentent, die Logistikkönner peut adapter en conséquence les capacités de stockage et d’expédition nécessaires.
Le principal avantage réside toutefois dans la marge de manœuvre supplémentaire dont bénéficie l’entreprise : l’équipe de Swiss Color peut se concentrer encore davantage sur le développement des produits, sa propre marque et la poursuite de sa croissance. Parallèlement, la logistique opérationnelle est confiée à un partenaire qui comprend les exigences de qualité élevées et la valeur particulière des produits qui lui sont confiés.
Une plus grande évolutivité grâce à l'externalisation logistique – un accompagnement personnalisé
Pour die Logistikkönner , la gestion des commandes va au-delà de l’efficacité des processus et de la flexibilité des capacités. Ce partenariat repose également sur la fiabilité, une communication directe et une compréhension sincère de l’activité du client. C’est notamment lors du passage d’un entrepôt propre à un partenaire logistique externe qu’un interlocuteur attitré apporte la sécurité nécessaire. Ainsi, cette solution allie l’évolutivité professionnelle à la proximité humaine qui caractérise une collaboration de confiance et durable.
« Dès le début, notre collaboration a été fiable, simple et axée sur la recherche de solutions. Grâce à ce soutien flexible, nous avons pu externaliser efficacement notre logistique et nous concentrer davantage sur nos marques et notre cœur de métier. »
Tugce Simsek
Direction des ventes, SC International AG
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