Professionelles Retourenmanagement für mehr Kundenzufriedenheit
Seien Sie ehrlich: Eine erfolgreiche E-Commerce-Logistik erfordert viel Zeit, ausreichend Ressourcen und nicht zuletzt geeignetes Fachpersonal. Nur wenige E-Commerce-Unternehmen oder Online-Shops haben die nötigen zeitlichen, logistischen und personellen Kapazitäten, um die vielen und oftmals komplexen Prozesse im E-Commerce zu managen. Eine fehlerhafte Auftragsverarbeitung oder unpünktliche Lieferungen sind häufige Gründe für unzufriedene Kunden. Gibt es zudem … Weiterlesen